一、故障情况
[mark_b]定位针固定死了,无法正常使用[/mark_b]
凭证机的定芯针如何取出
二、故障原因
[mark_a]正常状态定位针是直的,由于外力使其变曲,在那个铝疙瘩卡住了,需要将针取出,掰直后装回。[/mark_a]
三、维修过程
一开始我是不会的,还好查了一下是在京东购买的,但早已过了保修期(2018年采购的)。问下在线客服,客服让加了微信方便交流,客服与售后和我建了个三人组群,开始了原因分析与维修指导,来来回回用了半小时。最终是在售后技术指导下完成了自助维修,恢复了原貌。
3cm财务装订机更换定位针图解
四、感想
这个凭证装订机原价298元,用了三年,虽已过保,但官方的耐心服务很是暖心。这个品牌服务做的挺好的。
问了下客服,这个定位针价格,客服说要45元,钻刀需要58元。占了新机的三分之一,服务碾压一切!买!!正当准备买时,客服说双十一有活动,不如买个新的机子更划算。这客服真给力啊,服了。下次采购还来这家,认准品牌——西玛,京东。
下面附上服务记录
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THE END
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